¿Tengo que firmar algún contrato a largo plazo?
No. BITzen es un servicio de pago por uso. No hay contratos a largo plazo ni ningún tipo de compromiso. Tú pagas mes a mes mientras seas usuario de un plan de pago. Si cambias al plan gratuito o cancelas tú cuenta, no te cobraremos de nuevo
¿Puedo cambiar el plan que tengo contratado?
Sí, en cualquier momento y sin ningún problema. En cuanto actualices tu cuenta, dispondrás inmediatamente de las ventajas del plan contratado sin ninguna pérdida de información.
¿Cómo se realizan los pagos mensuales? ¿Es seguro?
Si seleccionas un plan de pago te remitiremos a una página segura de Paypal, donde deberás introducir tú número de tarjeta. A partir de este momento, BITzen realizará un cargo mensual a tú cuenta por el importe del plan contratado sólo durante el tiempo que estés utilizando dicho plan.
¿Tengo que esperar al principio del mes para contratar un plan de pago?
En absoluto. Puedes contratar cualquier plan de pago cuando quieras. En cualquier momento. Los cargos a tú tarjeta se realizarán de mes a mes. Si has contratado un plan el día 15 de este mes, el siguiente cargo a tú tarjeta se realizará el 15 del próximo mes, garantizando así que has disfrutado de BITzen un mes completo.
¿Pueden enviarme una factura con lo que he pagado?
Por supuesto. Siempre podrás descargar tus facturas desde el menú "Tu cuenta" de la aplicación.